Avis clients

Résumé
positive

96.3%

(103 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.8%

(3 avis)

Nombre d'avis : 107

negative

0.9%

(1 avis)
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rating 10 10 1
Rebelle de Nature
rating 8 10 1

Voiles très doux.. dommage qu'ils se décomposent lors du lavage en machine

Réponse:

Bonjour en effet certains de nos voiles sont lavables 2 ou 3 fois et d'autres non. Souvent les voiles non lavables sont un peu plus doux. Il faut vérifier sur la fiche produit à quelle catégorie le voile appartient.

Rebelle de Nature
Moyen
rating 6 10 1

J'ai fait une location de couche qui est un super moyen de tester les couches lavables mais je n'ai toujours pas de nouvelles de mon chèque de caution. Les produits indiqués sur le site ne sont pas toujours dispo., mais c'est super d'avoir des couches occasions qui fonctionnent bien. Attention pour la location de couche:dans le contrat ils nous proposent une réduction de 38 euros pour un achat par la suite et ça se transforme en 35. Et pensez que le prix du retour de location est pour vous.

Réponse:

Bonjour, je suis vraiment désolée pour ce problème, normalement vous recevez un mail à la fin de la location qui vous indique la validation du retour et la destruction du chèque. Le remboursement est bien du prix de la location.

Rebelle de Nature
Sympa et pratique
rating 10 10 1
Boutique sympa et pratique qui regroupe quelques références essentielles pour poursuivre l'objectif zéro déchets Réactivité de l'équipe en cas de question, ce qui est très appréciable
Rebelle de Nature
Rapide, sérieux, réactif
rating 8 10 1
Tout est dans le titre: la location, le règlement et l'envoi par la boutique s'est très bien passé. Ceci dit, manque d'explication par rapport au retour.
Rebelle de Nature
Je retiens cette boutique pour une autre fois
rating 10 10 1
très contente de trouver des couches lavables d'occasion en bon état (j'ai quand même dû décrasser deux qui étaient en microfibres et n'absorbait plus bien). Je n'ai utilisé ce site que pour les couches ; Je le conseillerais sans problème à d'autres parents pour cela.
Rebelle de Nature
merci d'exister !
rating 10 10 1
Merci de proposer des prix tout doux et des super occaz pour des très bons produits sains !
Rebelle de Nature
Parfait
rating 10 10 1
De bons produits, de bons conseils, des delais rapides. Je recommande
Rebelle de Nature
Parfait
rating 10 10 1
Très bon service au niveau de la boutique aussi
Rebelle de Nature
service client au top malgré un site peu aguichant
rating 10 10 1
Nous avions initialement commandé du XS car nous avons eu petit bébé, mais le temps de livraison a été rallongé de plus de 3 semaines (rupture de stock causée par un retour de location en retard + délai de commande des couches neuves sur Hamac). Cela dit, le service client a été au top. Ils nous ont proposé de faire moitié XS et S. Au final les XS était trop juste et les SAV a accepté de nous renvoyer des S pour finir la location, que nous avons prolongée avec joie pour acheter directement la taille M. Je recommande franchement cette entreprise. Et merci pour votre sens commercial. Quelques bémols, le site de prime abord n'est pas très aguichant et le service de suivi des colis (avec le N°colis) mériterait d'être visible en ligne.
Rebelle de Nature
Je recommande
rating 10 10 1
Colis réceptionné rapidement. Les articles correspondent à ce qui est annoncé et sont en très bon état, je suis ravie de ma commande. Merci :)
Rebelle de Nature
A
rating 10 10 1
Aucun soucis
Rebelle de Nature
Location
rating 10 10 1
Très satisfaite du kit de location, très complet pour débuter dans les couches lavables et tester différents modèles. Équipe disponible et très aidante. Livraison rapide. Je recommande vivement!
Rebelle de Nature
Location
rating 10 10 1
Très satisfaite du kit de location, très complet pour débuter dans les couches lavables et tester différents modèles. Équipe disponible et très aidante. Livraison rapide. Je recommande vivement!
Rebelle de Nature
Très bien
rating 10 10 1
Bonne communication, livraison rapide, c'est la 2e fois que je commande sur le site et je suis satisfaite.
Rebelle de Nature
Achat
rating 10 10 1
Bien
Rebelle de Nature
Boutique
rating 10 10 1
Premier achat sur se site et pas déçu !! Je recommanderai sans souci
Rebelle de Nature
Livraison rapide
rating 10 10 1
Livraison rapide
Rebelle de Nature
Bien
rating 10 10 1
Produits variés et de qualité
Rebelle de Nature
Bien
rating 10 10 1
Produits variés et de qualité !
Rebelle de Nature